Si quieres empezar en ventas
Aprendes el proceso completo, paso a paso: cómo conseguir clientes, qué decir en el primer contacto y cómo cerrar sin presionar. Sales con tu propio guion de ventas.
CECATEC Academy · Curso virtual en vivo
Técnicas de venta y atención al cliente
Aprende a conseguir clientes, conversar, responder objeciones y cerrar ventas, en persona y por WhatsApp. En cada clase practicas con tu propio producto.
- 12 sesiones · 24 horas
- Martes y miércoles · 9:00 a 11:00 p. m.
- Desde S/ 300
- Certificado CECATEC
Rosa · Ferretería El ConstructorEjemplo del curso · venta por WhatsApp
Hola, ¿precio del cemento?
Primer contacto
¡Buenos días! Soy Rosa, de Ferretería El Constructor. Con gusto le ayudo.
Diagnóstico
¿Para qué obra lo necesita y para cuándo?
Para una obra en Chilca. Lo necesito el jueves.
Presentación y cierre
Le propongo dos opciones con entrega en obra el mismo día. ¿Lo prefiere al contado o en dos partes?
CECATEC Academy es la división de CECATEC orientada a empleabilidad, negocios, servicios, diseño, imagen personal, oficios y desarrollo de nuevas habilidades. Técnicas de Venta y Atención al Cliente es su primer curso.
Para quién es
Para empezar en ventas o para vender más
No necesitas experiencia previa. Trabajas todo el curso con un producto real: el tuyo o uno que elijas.
Si ya vendes y quieres vender más
Ordenas lo que ya haces con un método, mejoras tus respuestas a las objeciones, negocias sin bajar tu precio y vendes mejor por WhatsApp y redes.
- Vendedores de tienda
- Asesores comerciales
- Emprendedores
- Comerciantes
- Personal de atención al cliente
- Proveedores a empresas
Programa
Seis módulos, en el orden de una venta real
Cada módulo tiene dos sesiones y te deja una parte de tu guion de ventas.
- Sesiones 1–2 1
El vendedor y el proceso de venta
Conoces las 6 etapas de la venta y defines tu producto, tu cliente ideal y tu propuesta de valor.
- Sesiones 3–4 2
Prospección: conseguir clientes
Armas una lista de 30 prospectos y un primer mensaje que consigue citas.
- Sesiones 5–6 3
La conversación de venta
Preguntas antes de ofrecer y presentas beneficios, no características.
- Sesiones 7–8 4
Objeciones y negociación
Respondes las 6 objeciones más comunes y negocias sin regalar tu margen.
- Sesiones 9–10 5
Cierre, seguimiento y atención
Pides la venta con seguridad, haces seguimiento y atiendes reclamos.
- Sesiones 11–12 6
WhatsApp, redes y evaluación final
Vendes por WhatsApp Business y redes, y rindes tu venta simulada.
Cómo son las clases
Dos horas por clase, con práctica en cada una
Así se reparten los 120 minutos de cada sesión, en vivo por videollamada.
15
Contenido
10
Práctica
15
- 15 minRevisión de la tarea
- 35 minContenido con ejemplos de la región
- 10 minDemostración del instructor
- 40 minPráctica en parejas o tríos
- 15 minRetroalimentación grupal
- 5 minTarea para la próxima clase
Practicas en salas
Role-play de llamadas, objeciones y cierres con tus compañeros, con corrección del instructor.
Tareas reales
Después de cada clase aplicas lo aprendido con clientes reales: contactos, entrevistas y cierres.
Clases grabadas
Si no puedes conectarte un día, ves la grabación y envías tu tarea por el grupo de WhatsApp.
Qué incluye
Material de estudio y certificado
- Manual del participanteEl contenido de las 12 sesiones, con ejemplos de negocios de Huancayo y Pasco.
- Cuaderno de trabajo27 ejercicios: fichas de cliente, lista de prospectos, banco de objeciones y más.
- Tu guion de ventasLo construyes clase a clase y te lo llevas listo para usar.
- Grabación de cada clasePara repasar o ponerte al día.
- Grupo de WhatsApp del cursoPara dudas, avisos y entrega de tareas.
Evaluación y certificado
- 10 min
- Venta simulada final con tu producto; el instructor hace de cliente.
- 14/20
- Nota mínima para aprobar.
- 10/12
- Sesiones de asistencia como mínimo.
- 24 h
- Académicas en tu certificado de CECATEC.
El certificado lo emite CECATEC. El visado DREMH y CIP corresponde solo a los cursos técnicos de CECATEC Mining & Construction.
Inversión
Elige cómo pagar
El mismo curso completo en las tres modalidades, con manual y certificado incluidos.
2 cuotas de S/ 200: la primera al inscribirte y la segunda durante el curso.
Un solo pago al inscribirte.
Ahorras S/ 50Por persona, cuando se inscriben 5 juntas: compañeros de trabajo, socios o amigos.
Ahorras S/ 100 cada uno
Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan
¿Necesito experiencia en ventas?
No. El curso empieza desde qué es vender y avanza paso a paso. Si ya vendes, te sirve para ordenar lo que haces y vender más.
¿Qué necesito para llevar el curso?
Ser mayor de 18 años y tener un celular o computadora con internet y WhatsApp. Las clases son en vivo por videollamada.
¿Qué días y a qué hora son las clases?
Martes y miércoles, de 9:00 a 11:00 p. m. Son 12 sesiones de 2 horas, durante 6 semanas.
¿Cuándo empieza el próximo grupo?
Escríbenos por WhatsApp al 944 669 007 y te confirmamos la fecha de inicio del próximo grupo.
¿Y si no puedo conectarme a una clase?
Cada clase queda grabada y envías tu tarea por el grupo de WhatsApp. Para certificarte necesitas asistir al menos a 10 de las 12 sesiones.
¿Con qué producto practico?
Con el tuyo, si ya vendes algo. Si todavía no vendes, eliges un producto o servicio que conozcas y trabajas con él todo el curso.
¿Cómo funciona el precio de grupo?
Si se inscriben 5 personas juntas, cada una paga S/ 300 en lugar de S/ 400. Sirve para equipos de una misma empresa o para amigos que quieren llevar el curso.
¿El certificado tiene visado DREMH o CIP?
No. Ese visado corresponde a los cursos técnicos de maquinaria de CECATEC Mining & Construction. Este curso otorga un certificado de CECATEC por 24 horas académicas.
Inscripción
Inscríbete por WhatsApp
Completa tus datos y se abre WhatsApp con tu mensaje listo para la sede de Huancayo. Te confirmamos la fecha de inicio, el pago y el acceso a las clases.
WhatsApp Huancayo944 669 007